Terms and Conditions

Condizioni di vendita

La informiamo che le Condizioni Generali di Vendita possono cambiare e di conseguenza La invitiamo a visitare regolarmente il nostro sito per conoscere lo stato attuale delle Condizioni Generali di Vendita.

Pagamenti

I prezzi esposti sono validi solo per l’Italia e comprensivi di iva, recipienti, imballaggi.

Forme di pagamento

Pagamenti accettati:

–  Bonifico Bancario

–  Paypal

– Carte di credito (tramite paypal)

Allo stato attuale del sistema bancario, l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Se entro 8/10 giorni dall’effettuazione dell’ordine non riceveremo il pagamento, l’ordine verrà eliminato.

Fatturazione

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il N° di partita Iva nell’apposito campo prima di effettuare la procedura di pagamento.

Consegna

L’Azienda Masseria Incantalupi consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine; a seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 15 giorni, salvo contrattempi.

Spese di spedizione

La consegna avviene al domicilio del cliente aggiungendo al prezzo dell’ordine un contributo alle spese che varia a seconda dell’ordine:

Da 00 a 03 Kg  € 12.00 Iva incl.                    Da 03 a 10 Kg  € 16.00 Iva incl.

Da 10 a 15 Kg € 17.00 Iva incl.                    Da 15 a 20 Kg € 18.00 Iva incl.

Da 20 a 25 Kg € 19.00 Iva Incl.                    Da 25 a 30 Kg € 20.00 Iva incl.

Da 30 a 40 Kg € 24.00 Iva incl.                    Da 40 a 50 Kg € 28.00 Iva incl.

Da 50 a 60 Kg € 34.00 Iva incl.                     Da 60 a 70 Kg € 38.00 Iva incl.

Le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine.

L’Azienda consegna in tutta Italia utilizzando i seguenti corrieri delle Poste italiane.

Il codice di rintraccio della spedizione viene fornito su richiesta dopo la ricezione di avvenuta spedizione.

Diritto di recesso

Il Cliente ai sensi del Dlgs 06/09/05 n. 206, ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni dal ricevimento della merce e procedere alla restituzione delle merci, dandone avviso mediante raccomandata a/r indirizzata a: Masseria Incantalupi Strada Provinciale, 7 Vecchia Monopoli – 72100 Brindisi (Italia). In ogni caso si consiglia di contattare il prima possibile l’azienda utilizzando i nostri recapiti telefonici. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti con adeguato imballo esterno a carico del cliente. La merce deve essere spedita all’indirizzo dell’azienda. Attenzione i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino e privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati. Per esercitare il diritto di recesso si potrà scegliere tra le seguenti possibilità:
1) erogazione di un buono d’acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;

2) sostituzione della merce;

3) riaccredito del denaro, indicando gli estremi di un conto corrente bancario o postale o paypal.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.

Mancato ritiro

Qualora il Corriere consegni la merce ed il cliente non ritiri i prodotti ordinati senza un idoneo motivo, si determina il mancato ritiro. Questo comporta l’addebito automatico delle spese di spedizione di andata e ritorno del pacco, da versarsi con bonifico bancario alle coordinate bancarie su indicate.

Prodotto non disponibile in deposito

Nel caso in cui il prodotto scelto non dovesse essere temporaneamente presente presso il nostro deposito sarà nostra cura contattarvi via email o telefonicamente per decidere insieme come far avanzare l’ordine (rimborso completo o attesa dell’approvvigionamento).

Cancellazione degli ordini

Il cliente che intende cancellare un ordine può telefonare utilizzando i nostri recapiti telefonici o inviare una segnalazione all’indirizzo Email info@incantalupi.it